プライバシーポリシー

1) 当社が収集する情報

当社は次の方法で情報を収集する場合があります。

• あなたが提供する情報: 名前、電話番号、電子メール アドレス、予約の詳細、メッセージの内容、およびフォーム、ワッツアップ、電話、または電子メールを介して送信されたその他の情報。
• 予約情報: ツアーの選択、ゲストの数、お迎え場所、ご希望の日時、特別なリクエスト。
• 技術データ: IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧したページ、およびおおよその位置 (IP から得られる)。

2) 情報の使用方法

当社は収集した情報を次の目的で使用します。

• お問い合わせや予約を処理し、空き状況を確認し、顧客サポートを提供します。
• 送迎を手配し、運行状況の最新情報 (時間、場所の詳細など) を伝えます。
• 当社のウェブサイト、サービス、安全手順、顧客エクスペリエンスを向上させます。
• 重要なサービス メッセージ (予約確認、旅程の更新など) を送信します。
• 許可されている場合にのみマーケティング メッセージを送信し、いつでもオプトアウトできます。

3) クッキーと追跡

当社は、ウェブサイトのスムーズな実行を維持し、設定を記憶し、パフォーマンスを測定し、 訪問者が当社のページをどのように操作するかを理解します。

• 必須の Cookie: Web サイトのコア機能に必要です。
• 分析クッキー: トラフィックを理解し、コンテンツを改善するのに役立ちます。
• マーケティング Cookie: 広告のパフォーマンスを測定および改善するために使用される場合があります。

4) 共有と開示

当社は、次のような必要な場合にのみ情報を共有する場合があります。

• サービスプロバイダー: ホスティング、分析、コミュニケーション ツール、カスタマー サポート システム。
• 運営パートナー: ドライバー/ガイドには、予約したサービスを提供するために必要な詳細情報 (例: 乗車場所、ゲスト数) のみを伝えます。
• 法的理由: 法律、規制、または有効な法的要求を遵守するため。私たちの権利、顧客、安全を守るため。

当社はあなたの個人情報を販売しません。

5) 支払い

支払いがオンラインで処理される場合、支払い情報は安全なサードパーティの支払いプロセッサによって処理されます。 当社のサーバーにはカードの完全な詳細は保存されません。

6) データの保持

当社は、予約業務、カスタマーサポート、法的遵守、 および正当なビジネス目的。不要になった場合は、可能な限り削除または匿名化します。

7) セキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために合理的な管理的、技術的、物理的措置を講じます。ただし伝達手段がない またはストレージは 100% 安全であるため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

8) あなたの権利と選択

お住まいの地域および適用される法律によっては、次の権利がある場合があります。

• 当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストします。
• 不正確な情報の修正を要求します。
• 自分の情報の削除をリクエストします (法的/運用上の要件が適用されます)。
• マーケティングコミュニケーションはいつでもオプトアウトできます。

9) 子供のプライバシー

当社のウェブサイトとサービスは子供向けではありません。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、 ご連絡いただければ削除するための適切な措置を講じます。

10) 国際送金

サービスプロバイダーやインフラストラクチャーにより、あなたの情報はあなたが住んでいる国以外の国で処理される場合があります。 当社は、必要に応じて適切な安全策が講じられるよう措置を講じます。

11) 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。上部の「最終更新日」は、いつ変更が加えられたかを示します。 ウェブサイトを継続的に使用することは、更新されたポリシーに同意することを意味します。

12) お問い合わせ